|
|
|
|
|
||||||||||||||||||||
Комментарии про статусы заказовРазличные статусы Заказа. Другие параметры (видны всем) Поле "Статус оплаты" может принимать следующие значения: 0. "Не установлено" 1. "Предварительная цена" - т.е. цена в процессе обсуждения. Устанавливается Клиент-менеджером. 2. "Цена определена, не оплачено". Устанавливается Клиент-менеджером, когда договорённость с Клиентом о Стоимости заказа и Способе оплаты достигнута. После этого изменять эти параметры невозможно. 3. "Деньги в пути" - означает, что Клиент-менеджер оплату принял или что клиент сообщил что деньги выслал, но денег на счетах компании ещё нет. Гарантии расчёта тоже нет. Работу начинать можно, но на свой страх и риск. Хотя вероятность, что всё будет нормально очень высока. 4. "Оплачено частично" - внесена предоплата. Указывается процентная доля от полной стоимости. Выплата гарантируется только в этой доле. Соответственно, Заказ нужно выполнить в той же доле. Как правило, предоплата составляет не менее 50%. 5. "Полностью оплачено" - тоже самое, что и "Оплачено частично" с долей оплаты 100%. Поле "Статус проекта" может принимать следующие значения: 0. "Не установлено" - в случае каких-либо ошибок. 1. "Заявка зарегистрирована" - заказ размещён в базе данных и находится в стадии формирования Клиент-менеджером. Устанавливается автоматически после регистрации заказа в базе. Кроме Клиент-менеджера Заказ никто не "видит" 2. "Уточняется задание" - устанавливается Клиент-менеджером. После этого Заказ изменить невозможно. Соответствующему Проджект-менеджеры направляет уведомление и открывается доступ. 3. "Задание принято" - устанавливается Проджект-менеджером после определения Стоимости исполнения. Заказ считается оценённым и подлежит оплате. 4. "Разработка начата" - устанавливается Проджект-менеджером после того, как "Статус проекта" станет "Полностью оплачено" и будет назначен Исполнитель. Информирует, что начались работы по Заказу. 5. "Частично выполнен" - устанавливается Проджект-менеджером. 6. "Полностью выполнен" - устанавливается Проджект-менеджером. Автоматически отсылается СМС-сообщение и эл.письмо Клиент-менеджеру. 7. "Принят клиентом" - устанавливается Клиент-менеджером после принятия клиентом. В этот момент происходит начисление 50% от причитающихся сумм всем, кто причастен к Заказу. Далее Клиент-менеджер может установить "Дорабатывается" или "Сдано". 8. "Дорабатывается" - устанавливается Клиент-менеджером при необходимости доработки. Автоматически отсылается СМС-сообщение и эл.письмо Проджект-менеджеру, отвечающему за Заказ и Исполнителю. На доработку можно отправить Заказ только в течение гарантийного срока после даты последней доработки. Доработка выполняется максимум в течение Срока доработки после извещения. 9. "Сдано" - устанавливается Клиент-менеджером. После этого распределяются оставшиеся деньги. Заказ считается полностью выполненным и доработке не подлежит. 10. "Отклонено (невозможно выполнить)" - устанавливается Проджект-менеджером. 11. "Отклонено (низкая предоплата)" - устанавливается Клиент-менеджером в случае несогласия Клиента со стоимостью Заказа. |
||||||||||||||||||||
| Главная Магазин Как заказать Новости Клиентам, ЧаВо О нас, связь | ||||||||||||||||||||